El Salvador como país turístico es un buen proyecto, tiene todo el potencial natural para lograrlo, posee muchos lugares bellísimos, muchos de ellos sin explotar. Lograr que El Salvador parezca atractivo a extranjeros me parece fácil, la publicidad tiene la facilidad de mostrar sólo aquello que queremos y nos conviene, pero la parte en la que tenemos tarea pendiente, y talves la mas importante, es en que una vez se ha logrado atraer visitantes, hay que lograr que estos deseen volver, esto me parece difícil cuando, después de visitar otros países, uno se da perfecta cuenta de las deficiencias turísticas que tenemos que superar, y que para cualquiera que por primera vez visita el país puede convertirse en un aspecto importante para pensar en regresar. Las deficiencias a las que me refiero no tienen que ver con nuestra amabilidad, ni con la belleza natural de los sitios que promovemos, sino con la capacidad que tiene el país para que el turista se ubique, sepa claramente que debe hacer para llegar a un lugar x, o donde buscar nuevos intereses y a quienes preguntar. Esto que he mencionado no es fácil para un turista, muchas veces ni para nosotros mismos, asumir que todos los turistas que vienen contratan un guía o vienen en tours ya diseñados es un error. A continuación les detallo las principales deficiencias y algunas sugerencias para solucionarlas.

¿A donde estoy?

Mejorar la Ubicación. Desde que los turistas arriban al aeropuerto no existe un lugar claramente identificable o visible donde puedan consultar las diferentes opciones que ofrece San Salvador, rutas de buses, precios de los pasajes, teléfonos de taxis, hoteles, lugares mas relevantes etc., esta información es importante para hacerse una idea rápida de adonde uno se encuentra, que tan lejos de la capital se está. Una computadora para este tipo de consultas ayudaría, así como una infografía en lugares visibles del aeropuerto, donde se puedan ubicar los principales puntos de interés con tiempo aproximado para llegar y otros datos. Esta misma idea podría ser utilizada en los principales centros comerciales, terminales de buses y sitios claves.

¿Como llego?

Hacer los mapas accesibles. Los mapas son necesarios en paradas de buses, en ciertas rutas de buses, en terminales, centros comerciales, en kioscos de promoción turística. Los tipos de mapas que deberían incluirse son: del país, carreteras, rutas turísticas, recorrido de los buses, de distribución de centros comerciales, etc.

¿A donde tiro esto?

Basureros, no hay basureros. Uno de nuestros principales problemas en la capital, y muchos otros lugares del país, es la cantidad de basura que se encuentra tirada en aceras, jardines, calles y otros, consiente del feo habito que tenemos los Salvadoreños de botar deshechos en cualquier lugar, he observado que no es fácil encontrar depósitos para botarlos, ¿a donde se supone que van a tirar la basura las personas?, se pueden recorrer cuadras y cuadras sin encontrar un solo basurero. El otro aspecto es la recolección, ya que en los pocos sitios donde encontramos un basurero, estos están rebalsando, muchas veces porque no satisfacen la demanda de basura y otras porque simplemente no pasan recogiéndola. La solución es diseñar y distribuir basureros, y que la cantidad y el tamaño de los depósitos vaya de acuerdo al lugar y la cantidad de personas que circulan.

Seguramente son necesarias muchas otras cosas para hacer de El Salvador un país competitivo turísticamente hablando, pero con estos pequeños cambios seguramente se mejoraría la imagen y el concepto que se llevan los turistas al visitarnos.